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작성일 : 19-04-21 22:39
과학의날 행사 너무 실망했습니다
 글쓴이 : 아이맘 (121.♡.41.64)
조회 : 140  
과학의날 행사 오늘 갔었지요
매년 하는건 알고있었지만 못가봐서 오늘 처음 가봤어요
근데 정말 과학의날 행사가 아니라 표팔려고 오늘 행사하는거처럼밖에
안보였네요
표를 사야만 체험팔찌를 주고 체험팔찌를 받았어도 체험을 할수있는게
없어서 그냥돌아왔습니다
사람은 많고 체계적이진못하고 다들 줄서네마네 자리싸움하고
아이들앞에서 서로 자리때문에 어른들싸우고 정말 아이들에게
창피해서 체험 안하고 돌아왔습니다
시간별로 타임별로 명단을 작성하던가 아님 그다음 타임만 줄을 설수있게
정리를 시켜주시던가 이것도아니고 저것도아니고
하고있는아이들이나 뒤에 줄서있는아이들이나 안전상에도 문제가 있어보였습니다
또한 과학의날 행사를 하는거면 그날만큼은 무료개방같은 혜택이 있을줄알았으나
오히려 표를 끊어야 체험부스를 이용할수있는 ...
어른도 꼭 끊어야한다면서 어른은 체험할수없는 그렇다면 어른표값은 왜내라고하는건지
내년에는 조금더 체계적이고 잘운영 될수있는 그런 과학의날행사가 되었으믄
좋겠습니다

장영실과학관 19-04-24 17:59
 125.♡.145.14  
안녕하세요. 장영실과학관입니다.
과학축제 한마당 행사와 관련하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 우선 지난 21일 저희 과학관은 과학의 날을 기념하기 위해 ‘장영실과학관 관람객’에 한하여 무료 과학체험을 제공하는 행사를 진행하였습니다. 그래서 과학관 관람객과 비관람객을 구분하기 위하여 체험 팔찌를 착용토록 하였고, 체험 팔찌가 있어야 체험이 가능하다는 안내를 드렸습니다.
 그리고 입장권이 ‘행사 체험’만이 아닌 ‘과학관 입장을 비롯한 행사 체험’을 위한 것이기 때문에 아이들만 입장하거나 체험하여 발생할 수 있는 안전사고를 미연에 방지하기 위해 최소 보호자 1명 이상 발권을 권장 드렸었습니다.
 위의 두 가지 이유로 입장권 발권을 부탁드린 상황이었으나, 이 점에 고객님께서 언짢음을 느끼셨다면 사과드리겠습니다.

 두 번째로 체험을 대기하던 중 생긴 불편 사항과 체험이 부족하다는 부분은 당일 특정 시간대에 일부 프로그램에 관람객이 집중되다 보니 말씀해 주신 바와 같은 불편이 발생한 것 같습니다. 불편을 줄이고자 당시 계획을 수정하여 행사를 진행하였고, 이 과정에서 재료소진으로 인한 조기마감 부스가 발생하게 되었습니다. 미처 예상하지 못해 적절한 대응을 하지 못한 점 죄송합니다.

 즐거운 마음으로 장영실과학관을 방문하셨을 텐데 기대에 미치지 못하는 진행으로 불편과 불쾌감을 드려 다시 한번 사과드립니다. 앞으로는 미리 준비하고 신속하게 대처 하여 더 나아진 모습으로 찾아뵙도록 하겠습니다. 과학관 발전에 도움이 될 수 있는 의견 남겨주셔서 감사합니다
 
   
 

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